SNS 경쟁사 분석
출시 전 · 사전 신청 중출시 알림 받기

이용약관

시행일 2026-09-25 · 사업자(기업) 고객용 구독 약관

제1조 (목적)

이 약관은 스텔라랩스(이하 "운영자")가 제공하는 「SNS 경쟁사 분석」(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 운영자와 고객의 권리·의무를 정합니다.

제2조 (정의)

  1. "서비스": 고객이 연결한 본인 인스타그램 프로페셔널 계정과 고객이 지정한 경쟁 인스타그램 프로페셔널 계정·유튜브 채널의 공개 지표를 Meta 공식 Instagram API 와 YouTube API 서비스로 매일 받아, 추이·비교·상위 게시물·주간 리포트를 그 고객에게만 제공하는 웹 서비스
  2. "고객": 이 약관에 동의하고 유료 구독을 신청한 사업자(법인·개인사업자)와 그 소속 이용자.
  3. "이용기간": 입금 확인 후 운영자가 정한 시작일부터 월간 1개월 또는 연간 12개월.

제3조 (약관의 게시와 변경)

운영자는 약관을 서비스 화면에 게시합니다. 약관을 바꿀 때는 시행 7일 전(고객에게 불리한 변경은 30일 전)부터 공지하며, 이미 입금한 이용기간의 요금과 조건은 그 기간이 끝날 때까지 바꾸지 않습니다.

제4조 (이용계약의 성립)

  1. 이용계약은 고객이 구독 신청서를 제출하고 요금을 입금한 뒤, 운영자가 입금을 확인하고 계정을 활성화한 때 성립합니다.
  2. 서비스는 사업자 고객을 대상으로 합니다. 사업자등록번호가 유효하지 않거나 신청 내용이 사실과 다르면 운영자는 승낙하지 않거나 계약을 해지할 수 있습니다.

제5조 (요금과 결제)

  1. 요금은 프로 월간 49,000원, 연간 490,000원이며 부가가치세 별도입니다. 신청 시점의 요금이 해당 이용기간에 적용됩니다.
  2. 결제는 운영자가 안내한 계좌로 선불 계좌이체합니다. 이체 수수료는 고객이 부담합니다.
  3. 운영자는 입금 확인 후 1영업일 안에 계정을 활성화하고, 부가가치세법에 따라 고객이 지정한 이메일로 전자세금계산서를 발행합니다.

제6조 (이용기간과 갱신)

  1. 자동갱신·자동결제는 없습니다. 이용을 계속하려면 이용기간이 끝나기 전에 다시 신청하고 입금해야 합니다(수동 갱신).
  2. 운영자는 이용기간 종료 약 14일 전에 담당자 이메일로 갱신 안내를 합니다.
  3. 종료일 다음 날부터 7일 동안은 유예기간으로 계속 이용할 수 있고, 유예기간 안에 갱신하면 새 이용기간은 종전 종료일 다음 날부터 이어집니다. 유예기간이 지나면 계정은 무료 플랜으로 바뀝니다.

제7조 (해지와 환불)

  1. 고객은 언제든지 이메일로 해지를 요청할 수 있습니다.
  2. 이용 시작 전(입금 후 활성화 전 포함) 해지하면 입금액 전액을 환불합니다.
  3. 이용 시작 후 해지하면 월간은 남은 일수를 일할 계산해 환불하고, 연간은 입금액에서 이미 이용한 일수에 해당하는 월간 정상 요금(부가세 포함, 30일 기준 일할)을 뺀 금액을 환불합니다.
  4. 운영자의 귀책으로 서비스를 연속 3일 이상 이용하지 못한 경우 고객은 해지할 수 있고, 남은 기간을 일할 계산해 환불합니다.
  5. 환불은 해지 요청 확인 후 7영업일 안에 고객 명의(사업자) 계좌로 이체하며, 발행한 세금계산서는 수정세금계산서로 정정합니다. 자세한 내용은 환불정책을 따릅니다.

제8조 (고객의 의무)

  1. 계정은 신청한 회사 내부 업무 목적으로만 사용하며, 제3자에게 양도·대여·재판매하지 않습니다.
  2. 자동화된 수단으로 서비스 내용을 대량 수집하거나, 서비스 운영을 방해하는 행위를 하지 않습니다.
  3. 신청 정보(담당자, 세금계산서 수신 이메일 등)가 바뀌면 운영자에게 알립니다.

제9조 (서비스의 성격과 책임의 제한)

  1. 서비스의 수치는 Meta(Instagram)와 Google(YouTube)이 공식 API 로 제공하는 공개 지표와 고객 본인 계정 인사이트를 가공한 참고 정보입니다. 플랫폼 정책·API 변경으로 일부 지표가 제공되지 않거나 늦을 수 있습니다. 운영자는 Meta·Google 과 제휴·위탁 관계가 없습니다.
  2. 서비스 정보는 참고 자료이며, 고객은 입찰·투자·사업 결정 전에 원 출처와 공식 절차로 확인해야 합니다. 운영자는 이를 근거로 한 고객의 판단 결과에 책임지지 않습니다.
  3. 원천 데이터 제공 기관의 장애·정책 변경, 천재지변, 통신 장애 등 운영자가 통제할 수 없는 사유로 인한 손해에는 책임지지 않습니다.
  4. 운영자의 손해배상 책임은 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 해당 고객이 최근 12개월 동안 지급한 요금 총액을 한도로 합니다.

제10조 (서비스 변경·중단)

운영자는 기능을 개선·변경할 수 있습니다. 서비스를 종료할 때는 30일 전에 공지하고, 남은 이용기간 요금을 일할 계산해 환불합니다.

제11조 (개인정보)

개인정보는 개인정보처리방침에 따라 처리합니다.

제12조 (분쟁 해결)

이 약관은 대한민국 법을 따르며, 분쟁은 협의로 해결하되 협의가 안 되면 민사소송법에 따른 관할 법원에서 해결합니다.

제13조 (외부 플랫폼 약관과 데이터 이용 제한)

  1. 고객은 서비스의 유튜브 관련 기능을 이용함으로써 YouTube 서비스 약관(https://www.youtube.com/t/terms)에 구속되는 데 동의합니다. 유튜브 데이터 처리에는 Google 개인정보처리방침(https://www.google.com/policies/privacy)이 적용됩니다.
  2. 고객은 인스타그램 연결 시 Meta 의 약관과 정책을 따르며, 서비스는 고객이 부여한 권한 범위 안에서 고객의 요청에 따라서만 데이터를 처리합니다. 고객은 서비스에서 받은 데이터를 Meta 플랫폼 약관·YouTube 정책에 어긋나게(예: 판매, 제3자 제공, 개인 감시·차별·자격 심사) 사용해서는 안 됩니다.
  3. 경쟁 계정 분석은 공개 지표의 추이를 보는 기능이며, 특정 개인을 감시하거나 프로필을 만드는 용도로 쓸 수 없습니다. 비즈니스·크리에이터(프로페셔널) 계정과 공개 유튜브 채널만 추가할 수 있습니다.

운영자 정보

부칙: 이 약관은 2026-09-25부터 시행합니다.